情報更新日 ：2024/11/15
掲載終了予定日：2024/12/15
ヘルプデスク・ユーザーサポート
(^0^)職場はかなりラフな環境のようです♪ＯＳやＯfficeのサポート業務。経験者集まれー(^0^)
業種：ＩＴ関連 / 職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート / 案件ID：仕事329 / 企業規模：大手･上場企業
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主に、OSとOfficeについて、ユーザからの問い合わせ対応（電話対応）、障害対応などをして頂きます。
このほか、アクティブディレクトリでの権限付与や、アカウント管理など、のアドミ業務、等も発生します。
いわゆる、自分が「何でも屋さん」になったものと思って下さい（＾０＾）
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- 雇用形態
- 派遣
- 給与/交通費
- 月給220,000円 〜 250,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
- 勤務地
最寄駅 - 東京都渋谷区 / 最寄駅：東京メトロ副都心線渋谷駅から7分
渋谷
- 出勤曜日
勤務時間 - 月、火、水、木、金
09:00 〜 18:00（実労働時間08:00）
- 就業期間
- 即日 〜 長期（３ヶ月以上）
- スキル
応募資格 - ■□
・３年位の運用orヘルプデスク経験（オンサイトを含む）、更に、トラブル解消を含めたヘルプデスク経験があれば確度は高いです。
・現場がわりとラフな環境なので、ギャンブル等にトラウマがある方はＮＧ。
・OSとOfficeの経験とユーザとの電話対応。
・雛形でも良いのでインストール経験
・ADでの権限付与やアカウント管理があれば最高です。
・ITIL準拠の運用経験があれば即決です。
・IpadやITILがOKだとさらに確度が上がります。
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- 募集会社
- 株式会社ビジネス・リンク
あなたにピッタリのお仕事
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(^-^）ヘルプデスク業務、後々は、サーバ・ＮＷ運用にも携われるチャンスもあります(^-^）
■□ ヘルプデスク業務全般(対象は、グループ含め全社員２０００名程) 対象ＰＣは様々で、Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｍａｃなど。 ゆくゆくは、ＰＣ以外にも、サーバー・ＮＷ等の運 用・管理のお仕事もお願いするかも知れません。 ■□
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給250,000〜280,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 東京都渋谷区 -
（＾ー＾）ＬinuxOracleシステムの障害対応のお仕事です。【２４h３６５日/交替制】（＾ - ＾）
■□ ＬinuxのOracleシステムの障害対応を、２４時間３６５日のシフト制勤務になります。 お客様先、常駐にて、システムに障害（アラート）が発生すれば、切り分けして頂き、自己解決できる内容であれば対応し、逆に、解決できない内容であれば、２次対応部隊にエスカレーションして頂くという作業になります。 ■□
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給250,000〜300,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 東京都渋谷区 -
■□■カスタマーサポート業務・渋谷■□■
【2024年10月15日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 電話、メールによるお問い合わせ対応として、 調査から回答まで行っていただきます。 また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を ご担当いただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給220,000〜250,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 東京都渋谷区
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