あなたにピッタリのお仕事

• ★☆お客様向けPCヘルプデスク、内容によっては復旧作業が発生します。(^o^)丿★☆

  【2025年04月01日更新】 保守契約を結んでる会社様向けのPCシステムのヘルプデスクとサポート対応になります。 基本的には問い合わせに対しての対応となりますが、 トラブル内容によっては実際に機器を触っての復旧作業が発生する場合があります。 Windiws・Word・Excelの知識だけでは無く、 サーバーやネットワークのインフラ環境の基礎知識も必要となってきます。 レベルの高いヘルプデスク案件になってしますが、ご応募お待ちしてま〜すm( __ __ )m

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  職　種	ヘルプデスク・ユーザーサポート
  給　与	月給250,000〜300,000円
  時　間	09:00〜18:00
  勤務地	東京都中央区

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• ●英語がネイティブレベル並みに堪能な方がいらっしゃいましたら(^o^)●

  【2025年04月01日更新】 ■英語でのヘルプデスク業務 ソフトウエアに対する顧客からのヘルプデスク業務（一次切り分け）で、 英文メールでのやりとりが全体の８０％位、残り２０％が、電話対応です。 ＜今回、募集させて頂く部署は、女性の多い環境です＞ 本件は、かなりの企業様で面談にお連れしているそうですが、 適任者が中々見つからず、かなり英語が堪能でないと受からないそうですので、 英語ができるとはっきり言える人＋ＩＴの経験も少なからずある人が、”理想”です。

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  職　種	ヘルプデスク・ユーザーサポート
  給　与	月給250,000〜300,000円
  時　間	09:00〜18:00
  勤務地	東京都中央区

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• ◇◆◇Office365メインのワークフローヘルプデスク業務（築地または新富町）◇◆◇

  【2025年04月01日更新】 ■問合せ一次対応 ・Office365　 Exchange　Online、SharePoint Online、OneDrive for Business、Teamsの操作方法やその他操作に関する問い合わせ ・ワークフロー（電子申請システム） 申請や承認方法に関する問い合わせ ※ツール：楽々WorkflowⅡ（住友電工）、楽楽精算（ラクス） ・その他既存システムの問い合わせ ■エスカレーション ■インシデント登録・更新 【補足】 　2021年1月にOffice365、ワークフロー（電子申請システム）のカットオーバーがあり、 　それに向けたヘルプデスク業務となります。 　2020年11月〜12月は、ヘルプデスク設置準備として、 　Office365、ワークフロー（電子申請システム）の作業引継ぎと教育、ドキュメント作成、 　ユーザ教育支援がメインとなります。

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  職　種	ヘルプデスク・ユーザーサポート
  給　与	月給230,000〜250,000円
  時　間	09:00〜17:30
  勤務地	東京都中央区

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