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情報更新日　　：2024/11/15
掲載終了予定日：2024/12/15

ヘルプデスク・ユーザーサポート

◇◆◇Office365メインのワークフローヘルプデスク業務（築地または新富町）◇◆◇

業種：ＩＴ関連　/　職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート　/　案件ID：jw新富町or築地 ヘルプデスク_200928y　/　企業規模：大手･上場企業

日中勤務

土日祝休み

交通費別途支給

社員登用制度あり

社会保険制度あり

禁煙・分煙

経験者優遇

派遣スタッフ活躍中

20代活躍中

30代活躍中

大人数の職場

PCスキルが活かせる

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【2024年10月15日更新】

■問合せ一次対応
・Office365　
Exchange　Online、SharePoint Online、OneDrive for Business、Teamsの操作方法やその他操作に関する問い合わせ
・ワークフロー（電子申請システム）
申請や承認方法に関する問い合わせ
※ツール：楽々WorkflowⅡ（住友電工）、楽楽精算（ラクス）
・その他既存システムの問い合わせ
■エスカレーション
■インシデント登録・更新

【補足】
　2021年1月にOffice365、ワークフロー（電子申請システム）のカットオーバーがあり、
　それに向けたヘルプデスク業務となります。

　2020年11月～12月は、ヘルプデスク設置準備として、
　Office365、ワークフロー（電子申請システム）の作業引継ぎと教育、ドキュメント作成、
　ユーザ教育支援がメインとなります。

雇用形態
契約社員
給与/交通費
月給230,000円 〜 250,000円
給与備考：※お給与はスキル・見合いになります。　交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
勤務地/最寄駅
東京都中央区　/　東京メトロ日比谷線築地駅から徒歩で7分
東京メトロ有楽町線新富町駅から徒歩で8分
出勤曜日・勤務時間
月、火、水、木、金
09:00 〜 17:30（実労働時間07:30）
残業：20時間程度/月
就業期間
即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有
スキル・応募資格
【必須】・ヘルプデスク経験（上記の作業経験者）
　　　　・Windows PC操作
　　　　・コミュニケーション能力
　　　　・前向きで主体的に業務に取り組める方
　　　　・Office365操作経験
受動喫煙対応
別途喫煙室あり
募集会社
株式会社ビジネス・リンク

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  • ★Office365が得意な方募集！ヘルプデスク業務★

    【2024年10月15日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 人事異動などに伴う各種申請業務や、 グループウェアなどに対する問い合わせの一次受け対応を行います。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲

    職　種 ヘルプデスク・ユーザーサポート
    給　与 月給240,000〜280,000円
    時　間 09:15〜17:45
    勤務地 東京都中央区
    いますぐ応募する →

  • ☆★大手証券会社の社内Webシステムのヘルプデスクにチャレンジ(^o^)丿★☆

    ◆◇◆◇◆◇◆◇ ●大手証券会社社内のイントラネットのサポート業務となります！！ ■主な仕事内容は大きく分けて2つございます！ １．.社内イントラネットWeb関連システムのサポート対応　２、ユーザーサポート業務　となります。 　 １は、既に日々運用されているシステムとなりまして、日々のシステム稼動のチェックや障害発生時の対応 などしてもらったりします。 2.は、電話やメールでの対応による、システムの操作方法のサポートや、そのマニュアルの作成、 社内のスケジュール管理など、対応してもらいます。 社内のイントラネットWeb関連システムにつきましては、証券会社の自社システムのため、皆さんはわからない、 経験が無くて当然です。そこは、就業して覚えていってもらえればOKです♪♪ユーザーサポートも、既存のマニュアル や運用方法がある程度決まっておりますため、ユーザーサポート経験者の方であれば、特徴を掴んでしまえば、 問題ありません。 付随して、MS-Officeや、PCトラブル、プリンタ障害など、メールなどのトラブル対応など、PCヘルプデスクも ご対応して戴きます。 ◆◇◆◇◆◇◆◇

    職　種 ヘルプデスク・ユーザーサポート
    給　与 月給250,000〜300,000円
    時　間 08:40〜17:10
    勤務地 東京都中央区
    いますぐ応募する →

  • ●英語がネイティブレベル並みに堪能な方がいらっしゃいましたら(^o^)●

    ■英語でのヘルプデスク業務 ソフトウエアに対する顧客からのヘルプデスク業務（一次切り分け）で、 英文メールでのやりとりが全体の８０％位、残り２０％が、電話対応です。 ＜今回、募集させて頂く部署は、女性の多い環境です＞ 本件は、かなりの企業様で面談にお連れしているそうですが、 適任者が中々見つからず、かなり英語が堪能でないと受からないそうですので、 英語ができるとはっきり言える人＋ＩＴの経験も少なからずある人が、”理想”です。

    職　種 ヘルプデスク・ユーザーサポート
    給　与 月給250,000〜300,000円
    時　間 09:00〜18:00
    勤務地 東京都中央区
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