情報更新日 ：2024/11/15
掲載終了予定日：2024/12/15
ヘルプデスク・ユーザーサポート
★☆社内イントラ担当及びヘルプデスク要員(^○^)★☆ミ
業種：ＩＴ関連 / 職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート / 案件ID：仕事203 / 企業規模：大手･上場企業
◆◇基本的には、社内の社員の人達が、普段使用しているMS-Officeの問合せをして頂きます◇◆
もちろん、マニュアルやリーダーもおりますので、わからないことは、見たり聞いたりしてもらえればOKです！
また、空いている時間には、社内イントラ（社内ネットワーク）の更新作業などをしてもらいます。
といいましても、既に出来上がったネットワークの更新作業だけですから、難しいものせはございませんので、安心してください。
興味がある方や、ネットワークやWebブラウザなどのスキルを覚えたい！という好奇心旺盛の方には、良いですよ！(^・^)
電話による、お問合せ対応や、その社員の方のデスクまで、行ってあげて対応する（オンサイトヘルプ）ことが主業務です。
そのため、明るく、元気に、人に対応することが好きな人がベスト！です！！
□■
MS Officeは、自信がある人が良いと思います。
加えて、ネットワークやインターネット、ホームページなどに興味がある、
既に、勉強してたりする、自宅でやってる！覚えたい！という人向けですねーー！！(^^♪
■□
- 雇用形態
- 派遣
- 給与/交通費
- 月給250,000円 〜 300,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
- 勤務地/最寄駅
- 東京都港区 / 都営三田線三田駅
●JR田町駅、都営三田線 三田駅から徒歩５分♪♪
- 出勤曜日・勤務時間
- 月、火、水、木、金
09:00 〜 18:00
詳細は別途ご説明します
- 就業期間
- 長期（３ヶ月以上）
- スキル・応募資格
- ▼△
＜必要スキル＞
・Excelがそれなりに出来る（VLOOKUP関数をよく使う）
・Accessのクエリ操作や基本的な操作が出来る
・HTMLを少し知っている（イントラの更新時に稀に使用）
マニュアル作成・修正作業を行なえる（Wordのスキルなど）
・細々とした作業があるので、忍耐力がある。
バックアップソフト（ARC Serve）を知っているなど。
・ヘルプデスクやインストラクターなどの経験があると尚可。
※必要スキルのMS Officeが可能であれば、他のスキルは現段階で知識程度や現場に入って覚えてもらえれば問題ありませんよー(~o~)
○上記のスキルに満たない方
○それ以外のＩＴ経験者、知識（独学レベルでも可）をお持ちの方
○未経験だけど、これから、ＩＴ業界で就業してみたい方
◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇
☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆
上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。
あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます！！
- 募集会社
- 株式会社ビジネス・リンク
あなたにピッタリのお仕事
-
☆★☆英語＋Windowsサーバーのインストールくらい出来ちゃう人(^0_0^)★☆ミ
◆◇◆◇◆◇ 某外資系企業の社内SEの立場として勤務して頂きますねー 役割としては、ヘルプデスクですが、電話やメールの対応チームは別部署が対応しております。 そのため、こちらでは、電話やメールでは対応が出来ない、技術対応のオンサイトヘルプデスク チームとなります。 環境OSはWindowsになります。 外資系社員のクライアントPCの設置、設定、トラブル対応、バージョンUP、PC交換などから、 データーセンターへのサーバーの設置、設定、インストールまで対応してもらいます。 ただし、ラックの構築はありましても、サーバー自体の設計や構築までは行いません。 複数のお客様の担当者として対応してもらいます。 普段から英語を使うわけではありませんが、サポート対応によりましては、海外の本社とのやりとり をしなければなならないため、英会話が必要になります。英会話だけではなく、メールによるやり取り も当然ございます。 そのため、技術英語＋ビジネス英語が出来る人でないとダメなんです。 と、ざっとこんなようなお仕事になりますよー いかがでしょうか(^。^) ◆◇◆◆◇◆◇◆◇
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給300,000〜350,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 東京都港区 -
（＾ー＾）CCNAまたはMCPの資格保持者/システム障害のサポート業務です（＾ - ＾）
■□ 官公庁に導入しているシステムに何か障害が発生した際のサポート業務です。 ３交替のシフト制（夜間帯対応も含む）で、主にネットワークの障害対応等をして頂きます。 そこで、ＣＣＮＡまたはＭＣＰの資格を持っている方に、今回、限定されてしまいます。 （現在、勉強中あるいは、取得間際の方は、ご相談下さい。） どのようなローテーションになるかは現段階では未定ですが、夜間帯対応もございますので、すべての時間帯で勤務可能な方が、 大前提となります。予め、ご了承下さい♪ ■□
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給220,000〜250,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 東京都港区 -
金融会社向け商品システムの運用保守！大募集♪♪♪
【2024年10月15日更新】 要件、仕様決め、テスト項目作成、テスト、 PCキッキング、ドキュメント作成 の他、 ＜システムの改修/新規案件の管理＞ ・各工程の開発チームから出されたドキュメント確認 ・テスト環境/実環境でのサービスを用いた試験 ・新規案件の内容により、他社担当者との調整作業あり ・案件仕様の作成 ＜問い合わせ対応＞ ・カスタマーセンターからの問い合わせに対しての調査、または開発/運用チームへの問い合わせ ・社内のPC管理 ＜ホームページのメンテナンス＞ ・ホームページの一部ページのメンテナンス (ツール使用なので、必ずしも言語知識は必要ではない)
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給250,000〜300,000円 時 間 08:30〜17:15 勤務地 東京都港区
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