情報更新日 ：2025/04/03
掲載終了予定日：2025/05/03
ヘルプデスク・ユーザーサポート
★★アミューズメント企業のシステム管理及びサポートをお願いします!(^^)!★★
業種：ＩＴ関連 / 職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート / 案件ID：仕事254 / 企業規模：大手･上場企業
【2025年04月03日更新】
●○●○●
某アミューズメント企業内のシステム運用管理及びヘルプデスク業務になります。
６割がヘルプデスクで、４割が運用管理となります。
■ヘルプデスク
アミューズメント会社の社員の方が日常業務で使用している端末の問い合わせ、
障害対応となります。たとえば、インターネットが出来ない、メールが出来ない、
プリントアウトが出来ない、Ｅｘｃｅｌの使い操作がわからない。。というような類に
対しましてご対応して頂きます。
□運用管理
四六時中ヘルプデスク業務が発生しているわけではありませんため、ヘルプデスクが
ない空きの時間には、運用管理業務を行ってもらいます。
例えば、アミューズメント社員の方のＩＤ管理、アカウント管理をWindowsサーバーの
ActiveDirectoryにて、権限など管理していただいたりしてもらいます。
共有ファイルアクセス制限、（読み・書き込み）や入社・退社によるアカウントの作成・
削除などです。
また、ITILに沿った運用ルールを定着させるため、その管理指導など行ってもらいます。
一見、難しいイメージがしますが、安定してシステムの中での各種業務のため、慣れて
ある程度覚えてしまえば、ある意味ルーチンワーク作業になります。
●○●○●
- 雇用形態
- 派遣
- 給与/交通費
- 月給250,000円 〜 300,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
- 勤務地/最寄駅
- 東京都渋谷区 / 渋谷駅
- 出勤曜日・勤務時間
- 月、火、水、木、金
09:00 〜 18:00（実労働時間08:00）
時間外：10時間程度/月
トラブル障害が発生しない限り安定しております。
- 就業期間
- 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有
- スキル・応募資格
- ■必須
・MicrosoftWindows/Office製品の経験
・ユーザとの電話対応
■尚可
・PC雛形を利用したインストール経験
・アカウント管理（ADでの権限付与など）
・ITIL準拠の運用経験
- 募集会社
- 株式会社ビジネス・リンク
あなたにピッタリのお仕事
-
(^-^）ヘルプデスク業務、後々は、サーバ・ＮＷ運用にも携われるチャンスもあります(^-^）
【2025年04月03日更新】 ■□ ヘルプデスク業務全般(対象は、グループ含め全社員２０００名程) 対象ＰＣは様々で、Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｍａｃなど。 ゆくゆくは、ＰＣ以外にも、サーバー・ＮＷ等の運 用・管理のお仕事もお願いするかも知れません。 ■□
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給250,000〜280,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 東京都渋谷区 -
（＾ー＾）ＬinuxOracleシステムの障害対応のお仕事です。【２４h３６５日/交替制】（＾ - ＾）
【2025年04月03日更新】 ■□ ＬinuxのOracleシステムの障害対応を、２４時間３６５日のシフト制勤務になります。 お客様先、常駐にて、システムに障害（アラート）が発生すれば、切り分けして頂き、自己解決できる内容であれば対応し、逆に、解決できない内容であれば、２次対応部隊にエスカレーションして頂くという作業になります。 ■□
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給250,000〜300,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 東京都渋谷区 -
(^0^)職場はかなりラフな環境のようです♪ＯＳやＯfficeのサポート業務。経験者集まれー(^0^)
【2025年04月03日更新】 ■□ 主に、OSとOfficeについて、ユーザからの問い合わせ対応（電話対応）、障害対応などをして頂きます。 このほか、アクティブディレクトリでの権限付与や、アカウント管理など、のアドミ業務、等も発生します。 いわゆる、自分が「何でも屋さん」になったものと思って下さい（＾０＾） ■□
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給220,000〜250,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 東京都渋谷区
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